商品お届けにつきまして
★北海道・沖縄地域を除き全商品送料無料でお届け致しております。
★お届け業者はヤマト運輸か日本郵便 でございます。
お届け業者につきましては地域や商品サイズ・お届け状況で変わります為、ご指定はいただけませんことをご了承願います。
弊社取扱い配送業者すべてにおきまして、 お客様へお届けする大切なお荷物でございます為、 取り扱い注意喚起を徹底いたしております。ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
【ご確認願います】
北海道・沖縄地域におきましては全商品発送を致しておりません事をご確認願います。
★お届け希望時間帯をご指定頂けます午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時でご指定いただけます。
※お時間を指定された場合でも、運送状況や悪天候により指定時間内に配達ができない事もございます。なにとぞその場合はご了承頂けます様お願い申し上げます。
★営業日の15時までのご注文は即日発送致します!※営業日はカレンダーでご確認頂けます。15時以降のご注文は翌日が営業日の場合は翌日発送致します。尚、翌日が定休日の場合は最短の営業日の発送となります事をご了承願います。
※弊社では取扱商品のすべてを自社で在庫管理し、弊社スタッフが検品・梱包をさせて頂き出荷致しております。尚、ペーパーレス化の観点より明細書は同封いたしておりません為、メールおよびご購入歴等でのご確認をお願い申し上げます。御安心してお買いまわり下さいませ。
お問い合わせ・交換・返品につきまして
お電話でのお問合せ時間営業日の11:00~17:00不在の続く場合はメールでのお問い合わせをお願いいたします(即日か遅くとも翌日には必ず返信させていただきます)
※返信の無い場合はメールブロックがかかっている可能性がございます。ブロックを解除いただき再度お問い合わせいただけます様お願い申し上げます。
返品・交換のご依頼は商品到着後3日以内に(商品状態保護のためご理解願います)「返品・交換依頼」等のタイトルで必ずメールにてご連絡くださいませ。1営業日以内に御返信させて頂きますし、誠実に対応させて頂きます。返品・交換条件商品画像・色出しに関しましては出来る限り実物通りに表現させて頂いておりますが、ご覧頂くパソコンの設定、実物を手にして拝見いただく室内環境により多少の誤差がどうしても起こる可能性がございます。 誠に申し訳ございませんがこの様なイメージ違い等による返品・交換は往復の送料および手数料はお客様負担となります事を御了承願います。
弊社都合での交換返品に関しましては送料・手数料はすべて負担させていただきます。
尚、返品に関わる保障といたしましては返品に関わる送料とお支払い時の手数料までとなります事をご了承願います。
★お修理対応につきまして
商品到着後1週間以内の著しく使用できない不具合等がお客様の過失なく発生いたしました事を確認できます場合におきましては、新品交換及び無償修理対応をさせて頂きますが、1週間以上経過したのちの不具合等におきましては状況等に一切関わらずすべて修理対応となります事をご了承願います。修理代金及び送料の発生の有無におきましては状況で変わります事をご了承願います。
【お届け指定日時につきまして】
多少の早め遅めはございます。目安と致しまして、発送日より北海道・沖縄地域は3日後、東北一地域は翌々日、その他の地域は基本翌日のお届けになりますことをご了承願います。